هناك شيء واحد يعتبره اللاعبون سببًا للعودة. في حالة كازينو Oshi، كان ولا يزال جدارته بالثقة. لكن لا يوجد أحد محصن ضد المشاكل، لذلك فمن الممكن أن تواجه بعض المشكلات. إذا كانت لديك مشكلة مقنِعة، فيحق لك تقديم شكوى إلى الهيئات التنظيمية الحكومية الرسمية التي تصدر التراخيص أو الهيئات التنظيمية المستقلة، مثل AskGamblers.
بالنسبة لجميع اللاعبين الذين يقررون تقديم شكوى، يُنصح بقراءة إرشادات الشكوى أولًا للتعرف على جميع الشروط والأحكام وتجنب رفض الشكوى. نحن نرحب بتحميل جميع الأدلة والمعلومات الداعمة أثناء التقديم من أجل تسريع العملية. إذا كنت تواجه أي مشكلات مع كازينو Oshi فيما يتعلق بالدفع أو المكافآت أو البرامج أو الإيداع أو الحسابات أو غير ذلك، فلديك أيضًا إمكانية تقديم شكوى إلى خدمة شكاوى الكازينو في AskGamblers Casino Complaints Service .
نحن نفخر بالتعامل مع الشكاوى بطريقة عادلة ومناسبة. هدفنا أن نظهر لك أننا فهمنا شكواك وأخذناها على محمل الجد وأن نتحلى بالشفافية. انضم كازينو Oshi إلى دائرة الثقة في AskGamblers. نحث اللاعبين الذين لديهم شكاوى على نشرها علنًا عبر خدمة شكاوى الكازينو الفريدة في AskGamblers Casino Complaints Service .